La începutul anului 2025, cota de piață globală a Google Search a scăzut sub 90% pentru prima dată din 2015.
Poate părea un declin minor, dar semnalul e puternic: monopolul Google asupra descoperirii online se fisurează.
Oamenii caută în continuare informații, dar nu mai încep întotdeauna de la Google.
Consumatorii accesează TikTok pentru recomandări vizuale, Amazon (sau Emag în România) pentru produse, ChatGPT pentru răspunsuri rapide.
Descoperirea online s-a fragmentat pe zeci de canale, fiecare cu publicul și contextul său specific.
Mixul de canale a devenit noua normalitate. Strategia ta de marketing trebuie să reflecte această realitate.
În acest articol îți arătăm ce s-a schimbat, unde caută cu adevărat consumatorii și ce trebuie să faci pentru a rămâne vizibil.
Optimizare SEO - vezi rezultate reale în numai câteva luni.
Content marketing - creăm articole care primesc like-uri și sunt distribuite în toate rețelele.
Dominația Google se erodează din mai multe direcții simultan.
Inteligența artificială generativă oferă răspunsuri directe fără click-uri către site-uri. Rețelele sociale devin motoare de căutare pentru tineri. Marketplace-urile captează intențiile de cumpărare.
Fiecare dintre aceste schimbări reduce dependența utilizatorilor de căutarea clasică pe Google.
ChatGPT a atins 100 de milioane de utilizatori lunari în doar două luni de la lansare, devenind aplicația cu cea mai rapidă creștere din istorie. Aceste cifre arată apetitul consumatorilor pentru răspunsuri directe, fără navigare prin zeci de linkuri.
Google a reacționat prin AI Overviews, rezumate generate de inteligență artificială care apar direct în pagina de rezultate. Paradoxal, această încercare de a ține pasul cu AI-ul erodează traficul către site-urile externe.
Studiile arată că introducerea acestor rezumate AI a dus la scăderi de trafic între 30% și 70% pentru anumite tipuri de căutări. Mai mult, rata de click pe prima poziție organică scade cu aproximativ 34% atunci când există un răspuns AI deasupra rezultatelor clasice.
Chiar dacă ajungi pe poziția #1 în Google, șansele ca cineva să dea click pe site-ul tău sunt mai mici decât înainte.
Aproape 60% dintre căutările pe Google se termină fără niciun click către un rezultat, nici organic, nici reclamă. Oamenii primesc răspunsul direct din snippet-uri, din hărți Google, din definiții sau reformulează căutarea.
Pentru deținătorii de site-uri, asta înseamnă mai puține vizite chiar dacă conținutul lor apare în rezultate. SEO-ul tradițional, cel bazat exclusiv pe a ajunge pe prima pagină Google, își pierde din eficiență.
Asta nu înseamnă că oamenii nu mai caută informații. Modul și punctele de pornire ale căutărilor s-au diversificat dramatic.
Consumatorii nu mai au un singur punct de start pentru descoperire.
Tinerii caută pe TikTok și Instagram. Cumpărătorii merg direct pe marketplace-uri. Profesioniștii navighează între LinkedIn, Google și newsletter-e specializate.
Această fragmentare înseamnă că trebuie să fii prezent strategic pe mai multe canale simultan.
Un vice președinte senior de la Google a dezvăluit că aproape 40% dintre tinerii de 18-24 de ani caută restaurante pe TikTok sau Instagram, nu pe Google Maps sau Search. Această statistică confirmă o schimbare generațională majoră.
Gen Z preferă formatele vizuale, algoritmii de recomandare personalizați și conținutul autentic de la creatori și influenceri. Un clip de 30 de secunde pe TikTok despre un restaurant le oferă mai multă încredere decât o listă de linkuri pe Google.
În România observăm același tipar. Tinerii caută recomandări pe Instagram, întreabă în grupuri de Facebook, urmăresc review-uri pe TikTok. Dacă business-ul tău vizează un public sub 30 de ani și nu ești prezent pe aceste platforme, practic nu exiști pentru ei.
În e-commerce, deplasarea e și mai dramatică. 57% dintre consumatorii americani încep căutarea de produse pe Amazon, comparativ cu doar 42% care o încep pe un motor de căutare clasic.
Amazon a devenit efectiv motorul de căutare pentru intenția de cumpărare. Platforma oferă selecție imensă, recenzii verificate, livrare rapidă. Consumatorii merg direct acolo în loc să treacă mai întâi prin Google.
În România, deși Amazon nu e prezent local, comportamentul se replică pe eMAG, pe platforme de nișă, pe OLX pentru anumite categorii. Consumatorii merg direct la marketplace-urile pe care le știu și au încredere.
Dacă vinzi produse, optimizarea pentru Google nu e suficientă. Trebuie prezență solidă și pe platformele de e-commerce unde publicul tău caută deja.
Datele globale din 2025 arată că un utilizator tipic folosește în medie 5-8 surse diferite pentru a descoperi branduri noi:
Niciun canal singular nu acoperă mai mult de o treime din public. Fiecare sursă contribuie, dar niciuna nu domină absolut. Mixul de canale devine esențial pentru acoperire completă.
Nu știi cum să construiești un mix echilibrat? Descarcă șablonul nostru gratuit de strategie de marketing digital pentru 2025.
Strategia ta trebuie adaptată și demografic:
Dacă vinzi servicii B2B către directori de companii (de obicei 40-60 ani), Google și LinkedIn rămân relevante. Dacă vinzi fashion către tineri, TikTok și Instagram sunt obligatorii. Nu există o rețetă universală.
Algoritmii platformelor terțe se schimbă constant și imprevizibil. Reach-ul organic poate dispărea peste noapte. Canalele proprii (email, SMS, aplicații mobile, blogul tău) oferă stabilitate și control direct. Investiția în aceste canale creează o bază solidă de comunicare care nu depinde de deciziile altcuiva.
Când algoritmii Google, Facebook sau TikTok se schimbă peste noapte, reach-ul tău organic poate dispărea. Inbox-ul unui abonat email rămâne accesibil.
Canalele proprii oferă ceva pe care nicio platformă externă nu îl poate garanta: control direct asupra comunicării cu publicul. Cu permisiunea utilizatorilor, poți livra mesaje direct, știind că sunt deja interesați de brandul tău.
Un raport recent descrie inbox-urile de email și SMS ca pe un “mall personal” al consumatorului, unde aceștia primesc noutăți doar de la brandurile lor preferate.
Statisticile confirmă puterea acestor canale. Email marketing-ul oferă un ROI mediu de 3600%, adică 36 de dolari câștigați pentru fiecare dolar investit. E unul dintre cele mai profitabile canale din întregul mix de marketing digital.
Pentru companiile B2C, email-ul e canalul #1 ca eficiență a ROI, depășind atât social media plătită, cât și content marketing-ul organic. Pentru B2B, site-ul și blogul optimizat SEO ocupă primul loc, dar email-ul vine imediat după.
Nu știi de unde să începi cu email marketing-ul? Citește ghidul nostru despre cum construiești o listă de emailuri de calitate.
În epoca post-GDPR și eliminare treptată a cookie-urilor terțe, datele colectate direct de la utilizatori devin esențiale. Canalele proprii îți permit să:
Un newsletter bine segmentat, trimis către oameni care și-au dat acordul explicit, va avea întotdeauna performanțe mai bune decât o reclamă generică pe Facebook.
Nu trebuie bugete uriașe pentru a începe:
Cheia e să oferi valoare constantă. Oamenii își vor păstra abonarea doar dacă consideră că merită atenția.
SEO-ul tradițional rămâne important, dar devine o piesă într-un puzzle mai mare. Optimizarea pentru căutare se extinde acum pe multiple platforme, nu doar pe Google. Fiecare canal unde publicul tău caută informații necesită o abordare specifică de optimizare. Strategia modernă combină SEO clasic cu prezență strategică pe platformele relevante pentru audiența ta.
Conceptul nou se numește “search everywhere optimization” sau optimizare pentru căutare pe toate platformele unde publicul tău e activ.
Asta înseamnă:
Fiecare platformă are propriul algoritm de căutare. Fiecare necesită o abordare specifică.
Vrei să verifici dacă site-ul tău e optimizat corect? Folosește checklist-ul nostru complet de optimizare SEO.
Specialiștii vorbesc acum despre Answer Engine Optimization, optimizarea conținutului pentru a fi preluat de motoarele AI ca răspuns.
Tactici concrete:
Scopul nu e doar să ajungi pe poziția #1, ci să fii sursa citată când AI-ul generează un răspuns.
Strategia completă combină mai multe direcții:
Continuă SEO clasic pentru publicul 35+ care încă începe pe Google. Optimizează pentru cuvinte cheie relevante, construiește backlink-uri de calitate, îmbunătățește viteza site-ului.
Investește în social media pentru Gen Z și millennials. Conținut video scurt, colaborări cu creatori, hashtag strategy solidă.
Investește în canalele proprii. Crește baza de abonați email, automatizează comunicarea, personalizează mesajele.
Creează conținut de valoare – studii originale, date proprietare, ghiduri comprehensive care să fie citate de alții, inclusiv de AI.
Optimizează local – Google My Business actualizat, prezență în directoare românești relevante, recenzii pe platforme locale.
În România, conținutul de calitate în română are mai puțină concurență decât în engleză. O strategie SEO bine executată în limba română poate aduce rezultate excelente, mai ales pe nișe tehnice sau industriale unde există puțin conținut valoros.
Dar dependența exclusivă de SEO rămâne riscantă. Diversificarea e esențială.
Căutarea online nu a murit. S-a fragmentat pe zeci de canale, fiecare cu publicul și contextul său specific. Google rămâne relevant, dar nu mai e singurul jucător important.
Noua realitate cere o abordare omnichannel: prezență strategică acolo unde publicul tău caută deja, investiție în canale proprii care îți oferă control și stabilitate, conținut adaptat fiecărei platforme.
Cei care înțeleg această transformare și acționează acum vor avea un avantaj competitiv semnificativ. Cei care așteaptă riscă să devină invizibili pentru segmente întregi de public.
Programează un video call cu echipa Utopians. Analizăm împreună comportamentul publicului tău, identificăm canalele potrivite și construim o strategie omnichannel adaptată business-ului tău.
Rezervă-ți locul aici → Call strategie gratuit.
Începe cu un audit gratuit oferit de specialiștii noștri în SEO.
Cere audit